Envios

Na BENS, preparamos cada pedido com todo cuidado para que ele chegue até você com segurança. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos e formas de entrega.

Prazo de preparação e envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.

Esse prazo é destinado à separação, conferência, embalagem e postagem do pedido.

Importante: os 2 dias úteis correspondem ao prazo para a BENS preparar e enviar o pedido. Após a postagem, começa a contar o prazo de entrega informado pela modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Pedidos realizados após as 18h serão considerados no próximo dia útil.

Correios

Enviamos nossos pedidos pelos Correios, de acordo com a modalidade disponível para o seu endereço no momento da compra.

O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado e a modalidade escolhida.

Após a postagem, o acompanhamento do pedido poderá ser realizado através do código de rastreamento enviado pela BENS.

Uber Flash

Disponibilizamos a opção de entrega via Uber flash para quem mora no Rio de Janeiro/RJ.

Após a confirmação do pedido, temos o prazo de 48h para embalar o pedido. Entraremos em contato com o cliente para informar que a entrega já pode ser solicitado.

É responsabilidade do cliente solicitar o Uber.

Retirada

Após a confirmação de que o pedido está pronto para retirada (prazo de 48h), você receberá as orientações necessárias para realizar a retirada.

Caso outra pessoa vá retirar o pedido em seu nome, é necessário informar previamente os dados da pessoa responsável pela retirada.

Acompanhe seu pedido

Após o envio, você receberá as informações de rastreamento ou entrega referentes à modalidade escolhida.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento.

BENS — seu pedido preparado com carinho, do nosso jeito para você. ♡